ออราเคิล (Oracle) เตรียมทุ่ม 1.5 พันล้านเหรียญ เข้าซื้อ ไรท์นาว (RightNow) บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์บริการบนคลาวด์คอมพิวติง นักวิเคราะห์เชื่อบริการนี้จะช่วยเติมเต็ม และขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มเอสเอ็มอี

ออราเคิลระบุว่า การเข้าซื้อกิจการ ครั้งนี้น่าจะแล้วเสร็จภายในสิ้นปีนี้ หรือไม่เกินต้นปีหน้า โดยผู้ถือหุ้นของออราเคิลอนุมัติมูลค่าในการซื้อไว้ที่ไม่เกิน 1.5 พันล้านเหรียญ

ทำให้ออราเคิลเสนอซื้อหุ้นของไรท์นาว เป็นจำนวนเงิน 43 เหรียญต่อหุ้น สูงกว่า 19.6% ของราคาปิดตลาดล่าสุดเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาที่ 35.96 เหรียญ จากจำนวนหุ้นทั้งหมด 33.2 ล้านหุ้นตามรายงานไตรมาสล่าสุด

สิ่งที่ออราเคิลคาดหวังจากการ เข้าซื้อ ไรท์นาว คือการให้บริการลูกค้าผ่านระบบคลาวด์ ที่จะช่วยเสริมประสบการณ์หลังการขายให้กับออราเคิล ไม่ว่าจะเป็นการให้บริการคอลเซ็นเตอร์ ให้คำปรึกษาผ่านเว็บไซต์ และโซเชียลเน็ตเวิร์กต่างๆ

Thomas Kurian รองประธานอาวุโส ออราเคิล ดีเวอร์ล็อบเมนต์ กล่าวว่า ออ ราเคิลต้องการรุกเข้าไปในส่วนของบริการหลังการขายแก่ลูกค้าผ่านระบบคลาวด์ แบบครบวงจร ทั้งระบบการขาย จัดการทรัพยากรมนุษย์ วางแผนกลยุทธ์ โซเชียลเน็ตเวิร์ก การนำฐานข้อมูลมาใช้ รวมถึงระบบจาวาที่เป็นส่วนหนึ่งของออราเคิล

"ไรท์นาว เป็นบริษัทผู้นำในแง่ของการให้บริการบนคลาวด์ ซึ่งจะสำคัญกับออราเคิลในการทำธุรกิจพับบลิคคลาวด์"

การเคลื่อนไหวครั้งนี้ส่งผลให้ออราเคิล ขยับขึ้นมาเป็นคู่แข่งกับ Salesforce.com ทันที เนื่องจากเพิ่งเปิดให้บริการคลาวด์ให้แก่ลูกค้าที่ใช้งานระบบเช่นกัน จุดนี้จึงทำให้ออราเคิลต้องขยับตัวเพื่อให้กลายเป็นผู้นำในการให้บริการ

นักวิเคราะห์มองว่า การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ของออราเคิลจะทำให้เหนือกว่าคู่แข่ง เพราะออราเคิลมีจุดแข็งในแง่ของช่องทางจำหน่าย ขณะเดียวกันจะช่วยให้ออราเคิลสามารถขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มธุรกิจขนาดกลาง และย่อมได้ด้วย