คลิกที่ภาพเพื่อดูขนาดใหญ่ขึ้น
แซสหวังรุกทำตลาดภาครัฐจริงจัง
แซสเปิดศึกตลาดซอฟต์แวร์บีเอในไทย ชี้ถึงเวลาที่องค์กรจะต้องยกระดับการแข่งขันเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลขนาด ใหญ่คาดการณ์ผลในอนาคตที่จะเกิดขึ้น โดยเฉพาะตลาดภาครัฐจำเป็นต้องรีบใช้ อย่างกรณีภัยน้ำท่วมขาดการบูรณาการข้อมูลทำให้ผู้บริหารยากที่จะตัดสินใจ

นายทวีศักดิ์ แสงทอง กรรมการผู้จัดการ บริษัท แซส ซอฟท์แวร์ (ไทยแลนด์) ผู้ให้บริการในตลาดซอฟต์แวร์และบริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงธุรกิจ (Business Analytics หรือบีเอ) กล่าวว่า แนว โน้มของข้อมูลทั่วโลกเติบโตอย่างรวดเร็วเป็นยุคที่เรียกว่า 'Big Data' ทำให้มีความต้องการซอฟต์แวร์เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลในลักษณะของการคาดการณ์ สิ่งที่เกิดในอนาคตเพิ่มขึ้น แทนที่จะเป็นแค่ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลแบบปกติ หรือ Business Intelligent (บีไอ) นั้นไม่เพียงพอกับความต้องการเพื่อใช้ช่วยในการตัดสินใจ โดยเฉพาะการแข่งขันทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปเร็วมาก

ทั้งนี้แซสได้เปิดตัว ซอฟต์แวร์ แซส 9.3 ด้วยจุดเด่นกว่าซอฟต์แวร์บีไอของค่ายอื่นๆ ตรงที่สามารถช่วยให้องค์กรสามารถจัดการข้อมูลจำนวนมหาศาลทั้งแบบมีโครงสร้าง และไม่มีโครงสร้าง รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมทางธุรกิจ ข้อมูลจากสื่อสังคมออนไลน์ ตำแหน่งที่ตั้งต่างๆ และมัลติมีเดีย ทำให้ข้อมูลทั้งหมดพร้อมใช้งานโดยไม่ต้องมีการสุ่มตัวอย่าง ทำให้สร้างผลลัพธ์ได้อย่างแม่นยำมากขึ้น โดยการดำเนินธุรกิจในลักษณะต่างๆ เช่น การจัดอันดับความน่าเชื่อถือของลูกค้า การปรับระดับสินค้าคงคลังอย่างเหมาะสม และการจัดการความเสี่ยง ที่สามารถประมวลผลได้ในแบบเรียลไทม์ หรือเร็วขึ้น

'คงไม่สามารถรับประกันได้ว่า ผลคาดการณ์จะถูกต้อง 100% แต่ก็มีผลที่ใกล้เคียงมาก เพียงพอที่จะนำมาช่วยในการเตรียมความพร้อมรองรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต'

ทั้งนี้ถึงแม้บริษัทขนาดใหญ่ หรือ ธนาคารแทบจะทุกแห่งจะใช้ซอฟต์แวร์บีไอของแซส แต่ก็ยังก้าวไม่ถึงขั้นบีเอ เนื่องจากปัญหาการขาดแคลนบุคลากรที่มีความรู้เกี่ยวกับเรื่องบีเอยังมีไม่ มากนัก และเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวแซสได้ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยในไทยเพื่อพัฒนาหลัก สูตรที่เกี่ยวข้องโดยตรง ซึ่งคาดว่าปีหน้าคงจะเห็นหลักสูตรที่ผลิตบุคลากรทางด้านนี้ออกมาทั้งในระดับ ปริญญาตรี โทและเอก

'เชื่อว่า ธนาคารในไทย รวมถึงบริษัทด้านโทรคมนาคมจะมีการลงทุนซอฟต์แวร์บีเอเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในตลาดธนาคาร หลังการเปิดเสรีทางการเงินในอีก 4-5 ปีข้างหน้า ซึ่งจะมีธนาคารระดับโลกที่เข้ามาพร้อมกับเทคโนโลยี ที่จะได้เปรียบธนาคารในไทย'

นายทวีศักดิ์ กล่าวว่า แซสจะ เข้าไปทำตลาดภาครัฐอย่างจริงจังมากขึ้น โดยจะมีทีมงานเข้าไปให้ความรู้ในการนำซอต์แวร์บีเอมาใช้ วิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆ ซึ่งตัวอย่างทีเห็นได้ชัด คือ การเกิดอุทกภัยในขณะนี้ที่ภาครัฐไม่สามารถนำข้อมูลที่มีกระจัดกระจายมา บูรณาการกันได้ ทำให้ผู้บริหารประเทศไม่มีข้อมูลที่ชัดเจนในการดำเนินการหรือช่วยในการ ตัดสินใจ

'แซสกำลังจะแต่งตั้งพาร์ทเนอร์รายใหญ่มาดูแลตลาดภาครัฐโดยเฉพาะตอนนี้ประมาณ 3 รายและจะมีรายย่อยๆประมาณ 10 ราย'