สมาร์ทโฟน - แท็บเลตโต พา ‘หูฟังบลูทูธ’ โตพรวด
การขยายตัวของสมาร์ทโฟนและแท็บเลตอย่างก้าวกระโดด ผนวกกับเครือข่าย 3จี ไม่เพียงจะช่วยผลักดันให้เกิดตลาดใหม่ๆ เช่น อีบุ๊ก เท่านั้น ยังช่วยให้อุปกรณ์ต่อพ่วงอย่างหูฟังบลูทูธพลอยเติบโตไปด้วย จากการประเมินตัวเลขเชื่อกันว่า ปีนี้ตลาดจะมีการเติบโตราว 30% ภาพความเคลื่อนไหวของบรรดาผู้ประกอบการจึงสอดรับกับอานิสงส์แบบทันที โดย "จาบร้า" นำทีมเจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่และผู้รักสุขภาพ
ต้องยอมรับว่า ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ตลาดหูฟังบลูทูธดูจะแผ่วลงไปมาก เนื่องจากไม่มีนวัตกรรมใหม่เข้ามาขับเคลื่อนตลาด ขณะที่การแข่งขันในตลาดก็ดูจะไม่รุนแรง เนื่องจากมีผู้เล่นหลักในตลาดไม่กี่ราย เพราะพฤติกรรมลูกค้าเริ่มเปลี่ยนไป ต้องการซื้อสินค้าจากผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น ทำให้รายเล็กที่ไม่มีความชำนาญออกจากตลาด
แต่ปีนี้ หากจะบอกว่า เป็นปีแห่งโอกาสของตลาดหูฟังบลูทูธก็คงจะไม่ผิด โดยเฉพาะความนิยมในแท็บเลตและสมาร์ทโฟน บวกกับการโปรโมท 3จี ของบรรดาโอเปอเรเตอร์ เข้ามาช่วยเพิ่มมูลค่าตลาดให้ขยับจาก 300 ล้านบาท เป็น 400 ล้านบาทในปีนี้ เป็นเหตุให้ จาบร้า ผู้นำตลาด โดยมีส่วนแบ่งตลาด 30-35% สบโอกาสส่ง 2 ผลิตภัณฑ์ใหม่ คือ Jabra Supreme และ Jabra Sport มาเป็นตัวชูโรงในการทำตลาดปลายปีนี้ ที่สามารถจะเพิ่มยอดขายได้กว่า 70%
การที่จาบร้า เลือก Jabra Supreme และ Jabra Sport เป็นหัวหอกในการทำตลาด ดร.บรรพต วัฒนสมบัติ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อาร์ทีบี เทคโนโลยี จำกัด ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์หูฟังบลูทูธ ยี่ห้อจาบร้า บอกว่า เนื่องจากตรงกับไลฟ์สไตล์กลุ่มเป้าหมาย ซึ่งมีแนวโน้มดูแลสุขภาพมากขึ้น จะเห็นจากความนิยมออกกำลังกายของผู้บริโภครุ่นใหม่ ขณะเดียวกันยังนิยมสินค้าที่พรีเมียมตามดีไวซ์ขึ้น แถมยังต้องการใช้งานเพื่อความบันเทิงมากขึ้นด้วย จึงมองว่า ทั้งสองผลิตภัณฑ์จะสามารถเข้าไปตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าได้ตรงจุดยิ่งขึ้น
สำหรับ Jabra Supreme เป็นผลิตภัณฑ์ที่จาบร้าหมายมั่นเข้ามาเจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ และนักธุรกิจ ซึ่งให้ความสำคัญเรื่องคุณภาพเสียง เป็นปัจจัยข้อแรกในการใช้ตัดสินใจซื้อหูฟังบลูทูธ โดยหูฟังรุ่นนี้จะมาพร้อมเทคโนโลยี Active Noise Cancellation ช่วยให้ผู้ใช้สามารถได้ยินบทสนทนาแม้อยู่ในสถานที่เสียงดัง ขณะที่หูฟังทั่วไปจะเน้นแค่การตัดเสียงเท่านั้น นอกจากนี้ยังมี Voice Pack ซึ่งมีการใช้เสียงในการบอกสถานะต่างๆ ของตัวหูฟัง และสามารถใช้เสียงสั่งงาน เพื่อรับและ
วางสายได้
ส่วน Jabra Sport ถือเป็นก้าวแรกในการออกนวัตกรรมที่เจาะลึกในแต่ละเซกเมนต์ นั่นคือ กลุ่มผู้รักสุขภาพ ที่นับวันขยายตัว ซึ่งนอกจากจุดขายเรื่องการสวมใส่สบายแล้ว ยังสามารถตอบโจทย์ได้ทั้งการคุยโทรศัพท์ ฟังเพลง และวิทยุในตัว ทำให้แตกต่างจากผู้เล่นอื่นในตลาด ซึ่งหลังจากนี้จะมีสินค้าในลักษณะนี้ออกมาอย่างต่อเนื่อง
ในแง่ช่องทางการจำหน่าย นอกจากช่องทางหลักที่มีอยู่กว่า 1,500 จุด ทั้งรีเทลเลอร์, ร้านอิสระ หรืออินดิเพนเดนต์ ดีลเลอร์, อีคอมเมิร์ซ ขายตรง และกลุ่มองค์กรแล้ว ปีนี้ยังได้เพิ่มช่องทางขายในกลุ่มศูนย์ออกกำลังกาย และร้านกีฬา เพื่อให้สินค้าในกลุ่ม Sport สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าในวงกว้างมากขึ้น
ขณะที่การสื่อสารการตลาด จาบร้าจะเน้นสื่อสารคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างจากตลาด เพราะเชื่อว่าเป็นจุดที่จะทำให้ผู้บริโภคเห็นความต่างของผลิตภัณฑ์หูฟังของ จาบร้าอย่างชัดเจน โดยเลือกที่จะสื่อสารผ่านสื่อครบวงจร ทั้ง Above the Line และ Below the Line