รมว.ไอซีทีเปิดสายด่วนรับแจ้ง-เตือนภัย 154 คู่สาย ตลอด 24 ชั่วโมง ขณะที่ผู้สื่อข่าวทดสอบพบยังใช้งานได้แค่เบื้องต้น ด้าน “อนุดิษฐ์” ชี้แจงเพิ่งเปิดระบบ ใช้งานได้สมบูรณ์พรุ่งนี้…

เมื่อวันที่ 5 ต.ค. น.อ.อนุดิษฐ์ นาครทรรพ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) กล่าวว่า ภายหลังจากที่ น.ส.ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร นายกรัฐมนตรี มอบหมายนโยบายให้ติดตามและแก้ไขปัญหาและบรรเทาความเดือดร้อนจากอุทกภัยที่ เกิดขึ้นหลายจังหวัด ทั้งนี้ ในส่วนของกระทรวงไอซีที และสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี จึงเปิดช่องทางแจ้งข้อมูลความช่วยเหลือและติดตามสถานการณ์น้ำท่วม ผ่านศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐเพื่อประชาชนของรัฐบาล GCC 1111 กด 5 เพื่อสนับสนุนนโยบายและบรรเทาความเดือดร้อนให้แก่ประชาชนและภาคส่วนต่างๆ โดยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับประชาชนที่ประสบภัยน้ำท่วมต้องการขอความช่วยเหลือ แจ้งเหตุ หรือสอบถามสถานการณ์น้ำท่วม ผ่านศูนย์บริการ GCC 1111 กด 5 โดยกระทรวงไอซีทีจะนำข้อมูลมาบริหารและจัดระบบฐานข้อมูล พร้อมทั้งจัดส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งในส่วนกลางและในพื้นที่ประสบภัย เพื่อให้นำข้อมูลนั้นไปใช้ดำเนินการช่วยเหลือบรรเทาทุกข์แก่ประชาชนและภาค ส่วนต่างๆ ได้อย่างทันการณ์

ทั้งนี้ GCC 1111 กด 5 จะให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์รายวัน อาทิ จังหวัดที่ได้รับผลกระทบ เส้นทางหลวงที่ใช้ได้และใช้ไม่ได้ พร้อมทางเลี่ยง สถานการณ์น้ำของกรมชลประทาน สรุปสถานการณ์พื้นที่อุทกภัย โดยกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) รายชื่อจังหวัดที่ยังคงมีพื้นที่ประสบอุทกภัย (จำนวนอำเภอ/ตำบล) จำนวนราษฎรที่ได้รับความเดือดร้อน (ครัวเรือน) ตรวจรายชื่อผู้เสียชีวิต ข้อมูลการประกาศเตือนภัยพิบัติต่างๆ เช่น ประกาศเตือนภัยพายุ ฝนตกหนัก น้ำท่วมฉับพลัน น้ำป่าไหลหลาก และคลื่นลมแรง ข้อมูลข่าวสถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น ข่าวผู้ว่าราชการจังหวัด ประกาศเตือนประชาชนในพื้นที่ถึงระดับน้ำ หน่วยงานราชการแจ้งข่าวเตือนภัยถึงประชาชนในพื้นที่เสี่ยงภัยให้ระมัดระวัง สถานการณ์ต่างๆ เช่น ให้ระวังน้ำป่า ดินโคลนถล่ม โรคระบาดต่างๆ การช่วยเหลือผู้ประสบภัย รายชื่อบัญชีที่รับบริจาคเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย หน่วยงานหรือองค์กรที่รับบริจาคสิ่งของ เป็นต้น

นอกจากนี้ ยังให้บริการข้อมูลมาตรการเยียวยาของภาครัฐ ทั้งด้านการเกษตร ด้านเงินกู้ ด้านสุขภาพ และด้านที่อยู่อาศัย รวมถึงข้อมูลการติดต่อต่างๆ อาทิ สายด่วนเพื่อสังคม หมายเลขกลุ่มฉุกเฉิน สำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยทั่วประเทศ กรมทางหลวง กรมทางหลวงชนบท หน่วยงานประจำจังหวัดที่ได้รับมอบหมายให้บริหารจัดการปัญหาเรื่องอุทกภัย เช่น องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ปภ.เขต ปภ.จังหวัด เป็นต้น โดยเปิดให้บริการทั้งหมด 154 คู่สาย

อย่างไรก็ตาม ในส่วนของทีโอที ได้ทำคอลเซ็นเตอร์ให้แก่สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรีอยู่แล้ว โดยทีโอทีเป็นผู้รับจ้างดำเนินการให้มาตั้งแต่ปี 2547

เมื่อผู้สื่อข่าวได้ทดลองโทรหมายเลขดังกล่าวเพื่อสอบถามเส้นทาง พบว่าระบบข้อมูลยังไม่สมบูรณ์ โดยปลายทางแจ้งว่าเพื่อความสะดวก ควรโทรไปที่กรมทางหลวง หมายเลข 1154

ทั้งนี้ เมื่อสอบถามไปยัง รมว.ไอซีที พบว่าระบบดังกล่าวอยู่ระหว่างการดำเนินงาน เพิ่งเริ่มเซตระบบในวันนี้ เวลาประมาณ 12.00 น. จึงต้องใช้เวลาสักระยะ คาดว่าระบบจะสมบูรณ์และพร้อมให้บริการเต็มรูปแบบในวันพรุ่งนี้.