ไอ ที ซิตี้ ศูนย์รวมอุปกรณ์ไอทีครบวงจร รุกธุรกิจบริการซ่อมและดูแลสินค้าไอทีเต็มรูปแบบ เปิดให้บริการศูนย์ซ่อมสินค้าไอทีตระกูลไอ 3 รูปแบบใหม่ ได้แก่ iFix iClinic และ iCare ภายในร้านไอที ซิตี้ ทั้ง 44 สาขาทั่วประเทศ

เอก ชัย ศิริจิระพัฒนา กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท ไอที ซิตี้ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ไอที ซิตี้ พร้อมเปิดให้บริการศูนย์ซ่อมสินค้าไอที ตระกูลไอ ใน 3 รูปแบบใหม่ เพื่อรองรับการเติบโตทางด้านอุตสาหกรรมไอทีที่มีอัตราการเติบโตอย่างต่อ เนื่อง โดยเฉพาะยอดขายสินค้าไอที ประเภทคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก แท็บเล็ต และพรินเตอร์ ที่มียอดการจำหน่ายในแต่ละประเภทเพิ่มสูงขึ้นทุกๆ ปี

โดยบริการตระกูลไอตัวแรก เรียกว่า “ไอฟิกซ์” (iFix) เป็นการให้บริการซ่อมสินค้าไอทีทั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก อุปกรณ์ต่อพ่วง ทั้งที่อยู่ในระยะประกันสินค้า และนอกระยะรับประกันแบบครบวงจรเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้บริโภค โดยขณะนี้ศูนย์ซ่อม iFix ได้เปิดให้บริการรับซ่อมสินค้าไอทีประเภทคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก แท็บเล็ต พรินเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงทุกยี่ห้อ โดยลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการศูนย์ซ่อมได้ทั้ง 44 สาขาของไอที ซิตี้ ได้ทั่วประเทศ

“สำหรับ สินค้าที่ศูนย์บริการ iFix ลูกค้าจะหมดปัญหาในเรื่องของการรอรับเครื่องคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กเป็น เวลานาน เนื่องจากทีมงานช่าง iFix ทุกคนจะได้รับการฝึกอบรมและรับรองมาตรฐานการซ่อมจากเจ้าของสินค้าทุกแบรนด์ และไม่ต้องกังวลในเรื่องของอะไหล่”


เอกชัย กล่าวเพิ่มเติมว่า บริการตระกูลไอ ตัวที่สอง คือ “ไอคลินิก” (iClinic) เป็นศูนย์บริการตรวจเช็กแก้ปัญหาไวรัส และซอฟต์แวร์ ที่พร้อมให้คำปรึกษาแบบครบวงจร ซึ่งจะให้คำแนะนำในเรื่องของการติดตั้งโปรแกรมต่าง ๆ การแก้ปัญหาไวรัส สปายแวร์ทุกชนิด

ทั้งนี้ บริการตระกูลไอ ตัวที่สาม คือ “ไอแคร์” (iCare) เป็นการให้บริการประกันสินค้าโน้ตบุ๊ก คอมพิวเตอร์ จอมอนิเตอร์ โปรเจคเตอร์ และแอลซีดี ทีวี ที่จะเพิ่มระยะเวลาประกันเป็น 3 ปีเต็ม โดยการรับประกันนี้ครอบคลุมไปถึงภัยที่คาดไม่ถึง ประกอบด้วย ไฟไหม้ ฟ้าผ่า กระแสไฟฟ้าผิดปกติหรือลัดวงจร อุบัติเหตุทางน้ำ อุบัติเหตุจากการหล่น กระแทก หรือการถูกจารกรรมหรือลักทรัพย์