ตัวแทน 9 องค์กรผู้บริโภคด้านเด็ก ชาติพันธุ์ และคนพิการ ร้องขอมีสิทธิร่วมผลักดันนโยบายกสทช. หวังสร้างความเท่าทัน ทั่วถึง และเท่าเทียมนายสุพจน์ องค์สุวรรณดี ผู้ประสานงานกลุ่มเด็กและเยาวชน กลุ่มระบัดใบ กล่าวในเวทีสัมมนา "สิทธิผู้บริโภคเพื่อ ความเท่าทัน ทั่วถึง และเท่าเทียมในกิจการโทรคมนาคม" ว่า ปัจจุบันเด็กคือเหยื่อของภาคธุรกิจ และผู้แสวงหาผลประโยชน์ในกิจการเกี่ยวกับการสื่อสาร และบริการโทรคมนาคม จากการไปสำรวจเยาวชนทั้ง 5 ภาค พบว่า เด็กไม่มีปัญหาการเข้าถึง แต่ขาดการรู้เท่าทันทำให้การใช้งานพื้นฐานทำได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ และสูญเสียสิทธิประโยชน์ของตนเอง

ขณะที่ นายวีระศักดิ์ ตั้งพูลพันธุ์ ตัวแทนกลุ่มคนพิการจากสมาคมคนตาบอดแห่งประเทศไทย กล่าวว่า คนพิการยังมีความยากลำบากต่อการเข้าถึงอุปกรณ์และบริการที่เหมาะสมต่อการใช้งานตามความพิการแต่ละประเภท รวมถึงขาดสิทธิด้านความเท่าเทียม แม้ต้องจ่ายค่าบริการเท่ากับคนปกติ

ข้อเสนอหลักของตัวแทนกลุ่มต่างๆ เรียกร้องให้ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช.เร่งส่งเสริมและสนับสนุนการมีส่วนร่วม โดยให้มีตัวแทนกลุ่ม เครือข่ายองค์กร และองค์กรผู้บริโภคต่างๆ มีส่วนร่วมกำหนดแผนแม่บท พร้อมให้ กสทช.ปรับปรุงกฎหมายให้สามารถให้ความคุ้มครองได้จริง รวมทั้งให้ความรู้กับคนทุกกลุ่ม เพื่อให้เกิดความเท่าเทียม

นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ว่าที่ กสทช.และอดีต ผู้อำนวยการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม กล่าวว่า กสทช.ที่จะต้องรับช่วงงานต่อไป มีหน้าที่ดำเนินการตามข้อเสนอไปยังอนุกรรมการต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง และจัดลำดับความสำคัญ เช่นเดียวกับผู้บริโภคเมื่อ กสทช.เปิดโอกาสให้เข้ามามีส่วนร่วมแล้ว ก็ควรเข้ามาใช้สิทธิของตัวเองด้วย