บริษัท จาเวลิน สตราทีจี แอนด์ รีเสิร์ช ทำนายว่าปริมาณนักชอปในสหรัฐอเมริกาจะเพิ่มขึ้น 78% ในปี 2557 ขณะนี้เจ้าของเว็บไซต์ในสัดส่วน 43% เปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถใช้สมาร์ตโฟนซื้อสินค้าได้แล้ว เจ้าของร้านค้าออนไลน์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกสามารถทำเงินได้ถึง 156.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

อินเทอร์เน็ตช่วยให้ทุกคนสามารถซื้อสินค้าและชำระเงินได้จากทุกที่ จากนั้นสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ก็จะถูกจัดส่งมาถึงหน้าประตูบ้านในไม่ ช้า

ความสะดวก ง่ายดาย และข้อเสนอที่ดีกว่า คือสามเหตุผลสำคัญที่ทำให้ผู้ใช้เลือกที่จะสั่งซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

แต่นักชอปออนไลน์ก็จะตกเป็นเป้าหมายของอาชญากรไซเบอร์อย่างหลีก เลี่ยงไม่ได้ โดยล่าสุดเว็บไซต์จำนวนกว่า 8.3 ล้านไซต์ที่ใช้โซลูชั่นอีคอมเมิร์ซแบบเปิดที่ชื่อว่า osCommerce โดนโจมตีจากผู้ประสงค์ร้าย

สิ่งที่อาชญากรไซเบอร์ต้องการ ได้แก่ ข้อมูลประจำตัวของบัตรเครดิต หมายเลขประจำตัวสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ (PIN) ข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชอปปิ้งออนไลน์

และเพื่อหยุดความพยายามที่เป็นอันตรายของอาชญากรไซเบอร์ โปรดจดจำข้อควรระวังด้านความปลอดภัย ดังต่อไปนี้

หากข้อเสนอดีเกินจริง
อย่าวางใจมากนัก

หลายคนต้องการได้รับข้อเสนอทางออนไลน์ที่ดีที่สุด แต่ขอให้ระวังข้อเสนอที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ นั่นคือข้อเสนอที่ดีเกินกว่าจะเป็นจริงได้ และแน่นอนว่ามีโปรโมชั่นออนไลน์บางรายการเป็นกลลวง แต่ก็อาจมีเว็บไซต์ชอปปิ้งออนไลน์ยอดนิยมหลายแห่งที่มักจะมอบส่วนลดหรือให้ ตั๋วฟรีและผลิตภัณฑ์พิเศษแก่ลูกค้า จึงต้องพิจารณาเว็บไซต์ต่างๆ ให้รอบคอบก่อนที่จะทำการสั่งซื้อ อาจด้วยการค้นหาคำวิจารณ์และความคิดเห็นจากสาธารณชนเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง และความเชื่อถือได้ของเว็บไซต์ที่คุณกำลังจะซื้อสินค้า

บุ๊กมาร์กเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้

หากคุณเคยซื้อสินค้าจากเว็บไซต์แห่งหนึ่ง และไม่มีปัญหาใดๆ ให้บุ๊กมาร์กเว็บไซต์ดังกล่าวเก็บไว้ เพราะการใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาร้านค้าในคราวหลังอาจไม่สามารถวางใจ ได้เต็มร้อยเปอร์เซ็นต์ เนื่องจากอาชญากรไซเบอร์อาจอาศัยลิงก์ที่สะกดตัวอักษรผิดและนำเหยื่อไปยัง เว็บไซต์หลอกลวงได้

นอกจากนี้ อาชญากรไซเบอร์ยังอาจใช้เทคนิค SEO (search engine optimization) ที่ทำให้เกิดผลลัพธ์การค้นหาที่ไม่ถูกต้องและเป็นอันตรายแสดงเป็นผลลัพธ์ อันดับต้นๆ ของเครื่องมือการค้นหาได้ และเมื่อคุณคลิกลิงก์ที่ปรากฏในหน้าผลลัพธ์ดังกล่าวก็อาจทำให้คุณตกเป็น เหยื่อการฟิชชิ่งและทำให้ระบบของคุณติดมัลแวร์ได้ด้วย

อย่าให้ทรัพย์สิน
ตกอยู่ในมืออาชญากรไซเบอร์

เมื่อถึงเวลาเช็กเอาต์สินค้า คุณจะต้องระมัดระวังอย่างยิ่งเนื่องจากการเช็กเอาต์เกี่ยวข้องโดยตรงกับเงิน ที่คุณหามาได้ด้วยความยากลำบาก การที่เงินของคุณตกไปอยู่ในมือของคนโกงก็เท่ากับว่าคุณมีแต่เสียกับเสีย

อย่าเลือกวิธีการชำระเงินที่ไม่มีระบบการป้องกันผู้ซื้อ โดยเฉพาะเรื่องการโอนเงิน เพราะเมื่อโอนเงินไปแล้ว คุณจะไม่มีทางเรียกเงินกลับคืนมาได้ รวมทั้งไม่มีทางที่จะหยุดผู้ค้าที่ต้องสงสัยในการนำเงินของคุณออกไป และแน่นอนว่าคุณก็จะไม่มีทางได้รับสินค้าที่คุณได้ชำระเงินไปแล้ว นี่จึงเป็นเหตุผลที่ว่าเหตุใดวิธีการเหล่านี้จึงเป็นที่ชื่นชอบอย่างมากของ บรรดาผู้ค้าจอมปลอม

การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตจะให้การคุ้มครองคุณได้ดีกว่าเนื่อง จากอยู่ภายใต้กฎหมายสิทธิผู้บริโภค นอกจากนี้ยังมีบริการบางอย่างที่สามารถแปลงเงินสดเป็นเครดิตเพื่อใช้ซื้อสิน ค้าออนไลน์ได้ซึ่งนั่นจะทำให้แน่ใจได้ว่าเมื่อเกิดกรณีพิพาทขึ้น ระบบเหล่านี้จะให้ความช่วยเหลือคุณได้

อย่าซื้อสินค้าผ่านทางฮอตสปอต

แน่นอนว่าคุณจะไม่เลือกซื้อสินค้าจากร้านของชำที่ตั้งอยู่ในย่าน อันตราย ดังนั้นก็ควรหลีกเลี่ยงการชอปปิ้งออนไลน์ในสถานที่ที่มีเครือข่ายไม่ปลอดภัย หรือผ่านทางฮอตสปอตสาธารณะด้วย

ไม่เพียงแต่คุณจะถูกวายร้ายปล้นขณะซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านเครือข่าย ที่ไม่ปลอดภัยเท่านั้น แต่อาจมีการทิ้งไฟล์อันตรายไว้ในระบบของคุณด้วย นอกจากนี้ ระบบที่คุณใช้ภายในร้านให้บริการอินเทอร์เน็ตก็อาจมีมัลแวร์ติดอยู่ก่อนหน้า นี้แล้วเช่นกัน

ดังนั้น จึงควรซื้อสินค้าออนไลน์เฉพาะเมื่ออยู่ที่บ้านเท่านั้น เพราะนั่นจะแน่ใจได้ถึงความปลอดภัยในการจับจ่ายซื้อสินค้า และให้หมั่นอัปเดตโปรแกรมซ่อมแซม (แพตช์) ระบบของคุณให้ทันสมัยและดูแลให้เครือข่ายของคุณมีความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

เลือกรับประสบการณ์
ซื้อสินค้าออนไลน์ที่ปลอดภัย

แม้ว่าคุณอาจทราบทุกสิ่งที่กล่าวมาแล้ว แต่คุณอาจพลั้งเผลอในบางสิ่งได้ เพราะเรื่องเหล่านี้เกิดขึ้นมาแล้วกับหลายๆ คน อาชญากรไซเบอร์หวังอยู่เพียงสิ่งเดียว นั่นก็คือเงินของคุณ พวกเขาเพียงแค่รอจังหวะให้คุณเผลอ จากนั้นก็จะรุกคืบเข้าถึงเงินของคุณทันที

ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยในทุกที่ทุกเวลา ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตามในการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ จงเลือกใช้โซลูชั่นรักษาความปลอดภัยที่สามารถปกป้องคุณจากภัยคุกคามได้ทุก รูปแบบ

การยึดมั่นปฏิบัติตามคำแนะนำในการซื้อสินค้าออนไลน์อย่างปลอดภัยนี้ สามารถช่วยได้อย่างมาก แต่การใช้โซลูชั่นรักษาความปลอดภัยที่เชื่อถือได้ก็จะเป็นอีกแนวทางหนึ่งที่ ช่วยให้คุณสามารถซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์ได้อย่างสบายใจและปลอดภัยมากยิ่ง ขึ้น