ฟรอสต์ แอนด์ ซัลลิแวน คาดการณ์ ปี 2558 จำนวนสมาร์ทโฟนมีถึง 500 ล้านเครื่อง ประโยชน์ไม่หยุดนิ่งเพียงการสื่อสาร จากการพัฒนาแอพพลิเคชั่น ช่วยดูแลด้านความปลอดภัยให้ชีวิตมนุษย์ได้มากขึ้น...

นายซาเวอร์ริโอ โรมิโอ นักวิเคราะห์อาวุโสด้านไอที บริษัท ฟรอสต์ แอนด์ ซัลลิแวน องค์กรให้คำปรึกษาและวิจัยระดับโลก กล่าวว่า การใช้สมาร์ทโฟนในสังคมปัจจุบันจะกลายเป็นที่แพร่หลายมากขึ้น ไม่เพียงเพื่อการสื่อสารและความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังเพื่อการใช้งานอื่นๆ ในชีวิตประจำวันอีกด้วย เนื่องจากปัจจุบัน บริษัทและองค์กรภาครัฐต่างให้ความสำคัญกับการพัฒนากิจกรรมต่างๆ ผ่านทางสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ นายสตีเวน เว็บบ์ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจการบิน การอวกาศและการรักษาความปลอดภัย ยังได้ตั้งข้อสังเกตว่า สมาร์ทโฟนยังมีส่วนช่วยเพิ่มความปลอดภัยและลดการเกิดอาชญากรรมอีกด้วย ตัวอย่างเช่น สมาร์ทโฟนสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการอัดภาพและเสียงคนร้าย ซึ่งสามารถใช้เป็นหลักฐานสำคัญในการดำเนินคดีเพื่อหาตัวผู้กระทำผิดมาลงโทษ ลักษณะเช่นนี้เป็นการจับภาพและเสียงแบบเรียลไทม์ และติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้อื่นได้อย่างทันท่วงที ซึ่งผลที่ตามมาคือ การลดลงของอาชญากรรมต่างๆ ในอนาคต

ปัจจุบัน มีการพัฒนาแอพพลิเคชั่นใหม่ๆ เพื่อให้คนในสังคมสามารถเชื่อมโยงข้อมูลต่างๆ ถึงกันได้ โดยเฉพาะการรายงานอาชญากรรมและการอัพเดตข้อมูลด้านความปลอดภัยต่างๆ ในสังคมที่ตนอาศัย รวมถึงความสามารถในการอัพเดตการทำงานของตำรวจ อย่างไรก็ดี แอพพลิเคชั่นเหล่านี้ยังต้องเผชิญความท้าทายบางประการ อาทิ หากประชากรในสังคมไม่มีความรับผิดชอบเพียงพอ อาจทำให้เกิดการรายงานที่ผิดพลาดและส่งผลเสียหายตามมาได้ ดังนั้นการบริหารจัดการข้อมูลเบื้องต้นนี้จึงเป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญ เนื่องจากการวิเคราะห์ในขั้นสูงนั้น จำเป็นที่จะต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง.