การลาออกจากตำแหน่งของ "ธนา เธียรอัจฉริยะ" ลูกหม้อคนสำคัญที่ปลุกปั้นแบนด์ "แฮปปี้" เมื่อกลางปีที่ผ่านมา สะเทือนถึง "ดีแทค" ไม่น้อยที่ไม่มีกระบอกเสียงคนไทยไว้ติดต่อและเดินงานราชการต่างๆ แถมต้องมาเจอวิกฤตถูกคู่แข่งเบอร์ 3 ยื่นฟ้องกรณีเป็นต่างด้าว ทำให้การเข้ารับตำแหน่ง รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ของ "ดามพ์ สุคนธทรัพย์" ที่โดดข้ามจากเทสโก้ โลตัส สู่ตึกจามจุรี สแควร์ เป็นที่น่าจับตามองอย่างยิ่ง

เขาจะสางปมปัญหาที่ดีแทคเพลี่ยงพล้ำคู่แข่ง ในสถานการณ์ที่ไม่เป็นใจเช่นนี้อย่างไร ต้องฟังจากปากเจ้าตัว ที่ได้รับแต่งตั้งจากบอร์ดบริหารดีแทคเข้าดำรงตำแหน่งอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 1 ต.ค. 2554 ห้วงเวลาที่มวลน้ำมหาศาลไหลบ่า

ค้าปลีก-โทรคมท้าทายต่างกัน
ดามพ์ กล่าวว่า การทำงานตำแหน่งนี้กับดีแทค ถือเป็นอีกหนึ่งความท้าทายในการบริหาร แม้อุตสาหกรรมโทรคมนาคมจะต่างจากอุตสาหกรรมค้าปลีกที่เคยคลุกคลีมา ในตำแหน่งรองกรรมการผู้จัดการอาวุโส บริษัท เอกชัย ดีสทริบิวชั่น ซิสเทม จำกัด (เทสโก้ โลตัส) แต่เขาไม่ต้องการให้เปรียบเทียบระหว่างอุตสาหกรรมใดอุตสาหกรรมหนึ่งว่า ดี ไม่ดี ยากง่าย หรือต่างกันตรงไหนอย่างไร

เนื่องจาก แต่ละอุตสาหกรรมมีลักษณะเฉพาะ มีเป้าหมายที่ท้าทายแตกต่างกัน มีปัญหาที่ต้องแก้ไขต่างกัน ขึ้นอยู่ที่ว่าตอนไหนบทบาทเราอยู่ตรงไหน ธุรกิจใด ก็ต้องทำธุรกิจนั้นๆ ให้ดีที่สุด

"ผมมีเทอมการทำงานของตัวเองในใจ แน่นอนว่าการเข้ามาในดีแทคต้องอยากให้เกิดผลงานที่เป็นรูปธรรมจับต้องได้ หรือพาองค์กรให้สามารถสร้างการแข่งขัน ทำตลาด หาลูกค้าได้เท่าเทียมกับคนอื่นๆ"

หากให้มองตลาดโทรคมนาคม กับดีแทคใน ขณะนี้ เขา บอกว่า อุตสาหกรรมโทรคม มีส่วนช่วยพัฒนาขีดความสามารถของประเทศ ช่วยพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน และสาธารณูปโภคของประเทศ ซึ่งแม้ช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา ต้องเจอกับปัญหาน้ำท่วมหนักหลายพื้นที่ แต่โทรคมนาคมถือเป็นการติดต่อสื่อสารที่สำคัญของคนในชาติ ซึ่งบทพิสูจน์คือ อัตราการใช้งานโทรศัพท์มือถือยังไม่ได้น้อยลงไปเลย

สางปมข้อหา"บริษัทต่างด้าว"
ผลพวงจากกระทรวงพาณิชย์รับลูกจากกลุ่มทรู คอร์ป สอบสวนว่า ดีแทคเป็น บริษัทต่างด้าว จากการถือหุ้นทางตรง-ทางอ้อมของนักลงทุนต่างชาติ และผ่านบริษัทโฮลดิ้งต่างๆ ที่มีลำดับชั้นการถือครองหุ้นมากกว่า 35 ชั้น แม้ผ่านมาเกือบ 5 เดือน เรื่องดังกล่าวยังไร้ความชัดเจน แต่ปัญหาความไม่แน่นอนนั้นย่อมส่งผลกระทบโดยตรงต่ออารมณ์ และความเชื่อมั่นของลูกค้าดีแทคทั้ง 20 ล้านราย

ดามพ์ กล่าวว่า หลังเข้ารับตำแหน่งอย่างเป็นทางการ เขาได้ทำการบ้านกับข้อหาดังกล่าวที่ผู้ประกอบการบางรายจงใจหยิบยื่นให้ จริงอยู่ที่ดีแทคจะ มีผู้ถือหุ้นเป็นคนต่างชาติ และแม้อาจจะมีบางบริษัที่ยกตัวเองว่า เป็นบริษัทคนไทย 100% แต่หากตรวจสอบลึกไปถึงการถือหุ้นรายย่อย อาจพบการถือหุ้นของกองทุนต่างชาติก็เป็นไปได้ อีกทั้งในอุตสาหกรรมโทรคม อาจนำเข้าวัสดุอุปกรณ์ หรือนำเข้าเทคโนโลยี จากต่างชาติอยู่แล้ว

"ผม อยากให้มองถึงขีดความสามารถในการแข่งขันมากกว่า โดยเฉพาะธุรกิจโทรคมนาคม ที่ต้องใช้เรื่องเทคโนโลยีสื่อสารเป็นสิ่งที่สำคัญ ดังนั้นเราต้องพัฒนาศักยภาพเรื่องเทคโนโลยีการสื่อสารของประเทศให้ก้าวหน้า ไปอีกระดับหนึ่ง เพื่อจะทำให้การติดต่อสื่อสารทำได้สะดวกสบาย และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น"

นอกจากนี้ อุตสาหกรรมโทรคมนาคมในประเทศไทย นับว่าเสียทียบประเทศอื่นมามากแล้ว โดยเฉพาะเทคโนโลยี3 จี ขณะที่บางประเทศนั้นเริ่มที่จะใช้เทคโนโลยี4 จีแล้ว ซึ่งสิ่งที่จะช่วยส่งเสริมโทรคมนาคมของไทยให้มีความก้าวหน้าสามารถแข่งขัน กับต่างประเทศโดยเฉพาะประเทศเพื่อนบ้านได้

ส่วนปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น บริษัทได้หารือและได้เข้าไปชี้แจงรายละเอียดให้กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสาร (ไอซีที) และคณะกรรมการกิจการวิทยุกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) อย่างต่อเนื่อง โดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมีเจตนาดี มีวิสัยทัศน์ และนโยบายที่ดีในการช่วยพัฒนา ซึ่งดีแทคเองก็พร้อมร่วมมือกับทุกหน่วยงานเพื่อนำพาโทรคมนาคมให้เดินหน้าต่อไป

ประกาศครอบงำฯทำเสียโอกาส
พร้อม กันนี้ เขา แสดงความเห็นถึงประกาศ กสทช. เรื่อง การกำหนดข้อห้ามการกระทำที่มีลักษณะเป็นการครอบงำโดยคนต่างด้าว พ.ศ.2554 ว่า กสทช. ควรยกเลิกประกาศดังกล่าวไปเสียดีกว่า ภาคโทรคมมีหลายธุรกิจต้องการการส่งเสริมด้วยเงินลงทุน และอีกด้านหนึ่งก็ย่อมต้องการความมั่นคงของประเทศเป็นสิ่งที่คู่ขนานกันไป แต่หลายๆ ประเทศ ที่เคยมีประกาศหรือกฎหมายกำกับควบคุมล้วนผ่อนปรนให้กฎเกณฑ์เหล่านี้ยืดหยุ่น กับนักลงทุนต่างชาติมากขึ้น

"ความรู้สึกชาตินิยม รู้สึกรักหวงแหนทรัพยากรของประเทศเป็นสิ่งที่คนไทยทุกควรพึงปฎิบัติอยู่แล้ว แต่การนำประกาศครอบงำมาใช้ในวัตถุประสงค์ มีเจตนารมณ์ที่กีดกันผู้อื่น เป็นสิ่งที่รับไม่ได้ กสทช.ไม่จำเป็นต้องแก้ประกาศฉบับนี้ ควรยกเลิกไปเลยจะดีกว่า อย่าทำเรื่องที่ขี้เหร่ให้น่าเกลียดกว่าเดิม"

เขา บอกด้วยว่า บริษัทได้จดทะเบียน และกระจายหุ้นในตลาดหลักทรัพย์ เช่นเดียวกับบริษัทขนาดใหญ่ต่างๆ ในหลายๆ อุตสาหกรรม รวมถึงอุตสาหกรรมโทรคมนาคมก็มีหลายบริษัทที่มีนักลงทุน กองทุน และผู้ถือหุ้นเป็นคนต่างชาติ ซึ่งถือเป็นปกติในบริษัทมหาชนที่ต้องการระดมเงินทุนจากต่างชาติเข้ามาเปิด บริการ และพัฒนาเทคโนโลยี

ช่วง 5-6 ปีที่ผ่านมา ประเทศไทยประสบกับปัญหาอย่างหนักในหลายๆ ด้าน ทั้งการเมืองภายในประเทศ เศรษฐกิจ และภัยธรรมชาติ ซึ่งปัจจัยลบเหล่านี้ ล้วนเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาประเทศ และทำให้สูญเสียโอกาสการลงทุน และตัวประกาศฉบับนี้ ย่อมส่งผลลบในทุกๆ ด้านของอุตสาหกรรม ขาดการกระตุ้นเศรษฐกิจในประเทศ