ไอดีซี เผยผลสำรวจพฤติกรรมการใช้งานยอดนิยมอันดับ 1 ของผู้ที่ท่องโลกออนไลน์ผ่านสมาร์ทโฟน คือการแชท และ การใช้งานเครือข่ายสังคมออนไลน์ และยังกระตุ้นการใช้งานอินเทอร์เน็ตอีกด้วย...

ไอดีซี บริษัทวิจัยตลาดชั้นแนวหน้าของโลก เปิดเผยผลสำรวจพฤติกรรมการใช้งานของผู้ที่ท่องโลกออนไลน์ผ่านสมาร์ทโฟน โดยพบว่า พฤติกรรมยอดนิยมอันดับ 1 ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนเกือบทุกประเทศทั่วโลก คือการแชท และ การใช้งานเครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Network) ซึ่งนั่นแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) ในฐานะช่องทางในการทำการตลาดอีกด้วย โดยในประเทศที่ความนิยมในการแชทของผู้ใช้สมาร์ทโฟนมีสูง เช่น ประเทศจีน (64%) และนิวซีแลนด์ (40%) จะมีการใช้งานเครือข่ายสังคมออนไลน์ในระดับต่ำ (23% และ 25% ตามลำดับ) ส่วนในประเทศที่มีการใช้งานเครือข่ายสังคมออนไลน์สูงก็จะมีการแชทในปริมาณ ที่ต่ำ สะท้อนถึงผลทางการทดแทนของกิจกรรมออนไลน์ 2 ประเภทนี้